Regulamin (Terms of Service)

PRIME ESSENCE LLC („Spółka”, „my”, „nas”) udostępnia stronę i aplikację Sulenai (łącznie „Usługa”). Niniejszy Regulamin („Regulamin”) stanowi wiążącą umowę między Tobą („Użytkownik”, „Ty”) a Spółką.

Wersja językowa. Niniejszy dokument stanowi polską wersję Regulaminu dla wygody Użytkowników. W razie rozbieżności między wersjami językowymi, wiążąca jest wersja angielska, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa konsumenckiego właściwe dla Ciebie nie stanowią inaczej. Możesz przełączyć język przez /terms?lang=en.

WAŻNE: USŁUGA NIE JEST OPIEKĄ MEDYCZNĄ ANI POMOCĄ W NAGŁYCH WYPADKACH. REGULAMIN ZAWIERA POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE ROZSTRZYGANIA SPORÓW (W TYM ARBITRAŻ, GDZIE DOZWOLONE) ORAZ ZRZECZENIE SIĘ POZWÓW ZBIOROWYCH W ZAKRESIE DOZWOLONYM PRAWEM. PRZECZYTAJ UWAŻNIE.

1. AKCEPTACJA UMOWY

Tworząc konto, kupując subskrypcję, uzyskując dostęp, pobierając lub korzystając z Usługi, potwierdzasz, że zapoznałeś się z Regulaminem, rozumiesz go i akceptujesz jego treść. Akceptujesz także naszą Politykę Prywatności („Polityka Prywatności”), która stanowi część niniejszej umowy i jest dostępna pod adresem /privacy. Jeśli nie akceptujesz Regulaminu, nie korzystaj z Usługi.

1.1 Brak polegania na materiałach marketingowych; brak obowiązku opieki

BRAK POLEGANIA NA MATERIAŁACH MARKETINGOWYCH. ZGADZASZ SIĘ, ŻE WSZELKIE STWIERDZENIA W MATERIAŁACH MARKETINGOWYCH, OPISACH PRODUKTU, FAQ, WPISACH, MATERIAŁACH STRATEGICZNYCH LUB INNEJ TREŚCI NIEBĘDĄCEJ UMOWĄ (W TYM ODNIESIENIA DO „PROTOKOŁÓW KRYZYSOWYCH”, „BEZPIECZEŃSTWA”, „BYCIA Z TOBĄ”, „WYKRYWANIA KRYZYSU” I PODOBNE) SĄ OPISAMI OGÓLNYMI I NIE TWORZĄ OBOWIĄZKU MONITOROWANIA, OBOWIĄZKU REAKCJI, ANI GWARANCJI BEZPIECZEŃSTWA. NIE SĄ ONE CZĘŚCIĄ NINIEJSZEJ UMOWY I NIE MOŻESZ ICH TRAKTOWAĆ JAKO PORADY MEDYCZNEJ, PSYCHOLOGICZNEJ LUB POMOCY W NAGŁYCH WYPADKACH.

1.2 Zmiany Regulaminu

Możemy okresowo aktualizować Regulamin. W razie istotnych zmian zapewnimy rozsądne powiadomienie w Usłudze lub e-mailem. Dalsze korzystanie z Usługi po wejściu zmian w życie oznacza akceptację zaktualizowanego Regulaminu.

2. ZASTRZEŻENIE MEDYCZNE (KRYTYCZNE)

2.1 To nie jest urządzenie medyczne ani usługa medyczna

SULENAI JEST DOŚWIADCZENIEM AI PRZEZNACZONYM DO CELÓW EDUKACYJNYCH, ROZRYWKOWYCH ORAZ OGÓLNEGO DOBROSTANU. NIE JEST URZĄDZENIEM MEDYCZNYM, SZPITALEM, KLINIKĄ ANI LICENCJONOWANYM TERAPEUTĄ. USŁUGA NIE JEST ZATWIERDZONA PRZEZ FDA (USA) DO ŻADNYCH ZASTOSOWAŃ MEDYCZNYCH.

2.2 Brak relacji lekarz–pacjent / terapeuta–klient; brak przywileju HIPAA

KORZYSTANIE Z USŁUGI NIE TWORZY RELACJI LEKARZ–PACJENT, TERAPEUTA–KLIENT ANI RELACJI POWIERNICZEJ. KOMUNIKACJA Z USŁUGĄ NIE JEST „UPRZYWILEJOWANĄ KOMUNIKACJĄ MEDYCZNĄ” I NIE JEST CHRONIONA PRZEZ HIPAA W TYM SAMYM ZAKRESIE, CO KOMUNIKACJA Z LICENCJONOWANYM ŚWIADCZENIODAWCĄ.

2.3 Brak diagnozy i leczenia

USŁUGA NIE MOŻE I NIE DIAGNOZUJE, NIE LECZY, NIE UZDRAWIA ANI NIE ZAPOBIEGA ŻADNEJ CHOROBIE, ZABURZENIU PSYCHICZNEMU ANI DOLEGLIWOŚCI FIZYCZNEJ. WYJŚCIE AI MA CHARAKTER INFORMACYJNY I NIE ZASTĘPUJE PROFESJONALNEJ POMOCY MEDYCZNEJ, DIAGNOZY ANI TERAPII.

2.4 Brak usług ratunkowych; ograniczenia „protokołów kryzysowych”

USŁUGA NIE JEST PRZYSTOSOWANA DO OBSŁUGI KRYZYSÓW I NIE ŚWIADCZY POMOCY W NAGŁYCH WYPADKACH. JEŚLI JESTEŚ W STANIE ZAGROŻENIA ŻYCIA LUB ZDROWIA, MASZ MYŚLI SAMOBÓJCZE LUB ROZWAŻASZ ZROBIENIE KRZYWDY SOBIE LUB INNYM, NATYCHMIAST ZADZWOŃ POD LOKALNY NUMER ALARMOWY (NP. 112 W UE) LUB SKONTAKTUJ SIĘ Z NAJBLIŻSZYM PUNKEM POMOCY KRYZYSOWEJ. USŁUGA NIE MOŻE INTERWENIOWAĆ, KONTAKTOWAĆ SŁUŻB ANI „WYSŁAĆ POMOCY”.

2.5 Brak monitorowania; brak obowiązku odpowiedzi

NIE MONITORUJEMY TREŚCI UŻYTKOWNIKÓW W CZASIE RZECZYWISTYM I NIE MAMY OBOWIĄZKU PRZEGLĄDANIA, FLAGOWANIA LUB ODPOWIADANIA NA TREŚCI WSKAZUJĄCE NA RYZYKO SAMOUSZKODZENIA LUB KRZYWDY WOBEC INNYCH. WSZELKIE OSTRZEŻENIA, ZASOBY LUB „FUNKCJE BEZPIECZEŃSTWA” MOGĄ BYĆ OPÓŹNIONE, NIEPEŁNE LUB NIEPRAWIDŁOWE.

2.6 Brak polegania; ryzyko po stronie Użytkownika

NIE WOLNO POLEGAĆ NA USŁUDZE W SYTUACJACH PILNYCH ANI PRZY DECYZJACH DOTYCZĄCYCH ZDROWIA, BEZPIECZEŃSTWA LUB DOBROSTANU. KORZYSTASZ Z USŁUGI NA WŁASNE RYZYKO.

3. ZASTRZEŻENIA DOTYCZĄCE AI I OGRANICZENIA (KRYTYCZNE)

3.1 Technologia eksperymentalna, niedeterministyczna

Usługa wykorzystuje duże modele językowe (LLM) i inne systemy automatyczne, które są nowe, eksperymentalne i dynamicznie rozwijane. Wyniki mogą się różnić nawet przy podobnych danych wejściowych.

3.2 Halucynacje AI; brak gwarancji poprawności

SYSTEMY AI MOGĄ GENEROWAĆ INFORMACJE FAŁSZYWE, WPROWADZAJĄCE W BŁĄD LUB NIELÓGICZNE, CZASEM W SPOSÓB BRZMIĄCY PEWNIE. NIE GWARANTUJEMY DOKŁADNOŚCI, KOMPLETNOŚCI ANI PRZYDATNOŚCI WYJŚCIA AI.

3.3 Dyskomfort emocjonalny i potencjalna szkoda psychologiczna

TREŚCI GENEROWANE PRZEZ AI MOGĄ WYWOŁAĆ DYSKOMFORT EMOCJONALNY, NASILIĆ STRES LUB WYWOŁAĆ NIEPOŻĄDANE REAKCJE. JEŚLI DOŚWIADCZASZ POGORSZENIA STANU, PRZERWIJ KORZYSTANIE I SKONTAKTUJ SIĘ Z PROFESJONALISTĄ.

3.4 Interpretacje snów i analiza symboliczna

INTERPRETACJE SNÓW I ANALIZY SYMBOLICZNE MAJĄ CHARAKTER OGÓLNY, EDUKACYJNY I ROZRYWKOWY. NIE SĄ DIAGNOZĄ ANI TERAPIĄ.

3.5 Funkcje bezpieczeństwa nie są gwarancją

WSZELKIE MECHANIZMY „BEZPIECZEŃSTWA” (JEŚLI WYSTĘPUJĄ) NIE STANOWIĄ GWARANCJI, ŻE USŁUGA ZAWSZE ROZPOZNA KRYZYS LUB ZAREAGUJE WŁAŚCIWIE.

3.6 Wnioskowanie probabilistyczne (np. sygnały personalizacji lub bezpieczeństwa)

Usługa może stosować algorytmy lub heurystyki w celu wnioskowania o stanie emocjonalnym, tematach, sygnałach personalizacji lub sygnałach związanych z bezpieczeństwem. Takie wnioski mogą być nieprecyzyjne.

3.7 Ramy psychologiczne jako edukacja (nie usługi kliniczne)

Usługa może odnosić się do szkół i koncepcji psychologicznych jako materiału edukacyjnego. Nie jest to świadczenie usług klinicznych ani „prowadzenie terapii” w rozumieniu prawa.

4. UPRAWNIENIA I BEZPIECZEŃSTWO KONTA

4.1 Tylko dla dorosłych

Usługa jest przeznaczona wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat.

4.2 Dane dostępowe

Odpowiadasz za zachowanie poufności danych logowania i za aktywność na koncie.

5. SUBSKRYPCJA, PŁATNOŚCI, OKRESY PRÓBNE, ANULOWANIE, PODATKI

5.1 Plany subskrypcji

Oferujemy różne plany, których zakres i ceny mogą się zmieniać.

5.2 Płatności i operatorzy płatności

Płatności są obsługiwane przez zewnętrznych operatorów płatności. Nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych.

5.3 Automatyczne odnowienie

Jeśli nie anulujesz subskrypcji przed końcem bieżącego okresu, może ona odnowić się automatycznie zgodnie z warunkami planu.

5.4 Promocje i zniżki

Możemy oferować promocje i rabaty na zasadach opisanych w Usłudze.

5.5 Anulowanie

Możesz anulować subskrypcję zgodnie z informacjami w Usłudze lub w ustawieniach konta.

5.6 Brak zwrotów; chargeback

O ile prawo bezwzględnie obowiązujące nie stanowi inaczej, opłaty mogą nie podlegać zwrotowi. Niezasadne chargebacki mogą skutkować ograniczeniem dostępu do Usługi.

5.7 Podatki

Możemy doliczać podatki tam, gdzie jest to wymagane.

5.8 Kody rabatowe i afiliacyjne

Kody mogą mieć ograniczenia czasowe i warunki szczególne.

6. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA I PRAWA DO TREŚCI

6.1 Własność Usługi

Usługa, jej wygląd, oprogramowanie i elementy są własnością Spółki lub jej licencjodawców.

6.2 Twoje dane wejściowe; licencja operacyjna

Przekazując treści do Usługi, udzielasz nam niezbędnej licencji do świadczenia Usługi (np. przetwarzanie, przechowywanie, wyświetlanie w ramach konta).

6.3 Prawa do wyjścia AI

O ile prawo nie stanowi inaczej, możesz korzystać z treści wygenerowanych dla Ciebie w ramach Usługi, przy czym nie gwarantujemy unikalności ani braku podobnych wyników dla innych użytkowników.

6.4 Informacje zwrotne

Jeśli przesyłasz sugestie, możemy je wykorzystywać bez obowiązku wynagrodzenia.

7. PRYWATNOŚĆ, DANE I TRENOWANIE

Nasze zasady przetwarzania danych opisuje Polityka Prywatności.

8. ZACHOWANIE UŻYTKOWNIKA I TREŚCI

Nie możesz używać Usługi w sposób bezprawny, naruszający prawa innych lub próbować uzyskać nieuprawnionego dostępu do systemów.

9. ZAWIESZENIE, ZAKOŃCZENIE I OGRANICZENIE DOSTĘPU

Możemy ograniczyć lub zakończyć dostęp do Usługi w przypadku naruszeń Regulaminu lub zagrożeń bezpieczeństwa.

10. WYŁĄCZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI

USŁUGA JEST UDOSTĘPNIANA „TAK JAK JEST” I „W MIARĘ DOSTĘPNOŚCI”. W NAJSZERSZYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRAWEM WYŁĄCZAMY WSZELKIE GWARANCJE, W TYM DOTYCZĄCE PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU, NIENARUSZANIA PRAW ORAZ BEZBŁĘDNEGO DZIAŁANIA.

11. OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

W ZAKRESIE DOZWOLONYM PRAWEM SPÓŁKA NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA SZKODY POŚREDNIE, UTRACONE KORZYŚCI, UTRATĘ DANYCH LUB INNE SZKODY WYNIKŁE Z KORZYSTANIA Z USŁUGI LUB POLEGANIA NA WYJŚCIU AI. NIC W REGULAMINIE NIE OGRANICZA PRAW KONSUMENTA, KTÓRYCH NIE MOŻNA WYŁĄCZYĆ.

12. ZWOLNIENIE Z ODPOWIEDZIALNOŚCI (INDEMNIFIKACJA)

Zgadzasz się zwolnić Spółkę z odpowiedzialności (w tym pokryć uzasadnione koszty), jeśli roszczenia wynikają z Twojego naruszenia Regulaminu lub niezgodnego z prawem użycia Usługi.

13. ROZSTRZYGANIE SPORÓW

W zależności od Twojej jurysdykcji, spory mogą podlegać arbitrażowi, o ile jest to dozwolone prawem. Jeżeli przepisy bezwzględnie obowiązujące w Twoim kraju wyłączają arbitraż konsumencki lub ograniczają takie postanowienia, stosuje się te przepisy.

13.1 Zrzeczenie się pozwów zbiorowych (gdzie dozwolone)

TY I PRIME ESSENCE LLC ZGADZACIE SIĘ, ŻE KAŻDA ZE STRON MOŻE WNOSIĆ ROSZCZENIA WYŁĄCZNIE WE WŁASNYM IMIENIU, A NIE W RAMACH POZWU ZBIOROWEGO LUB REPREZENTACYJNEGO, W ZAKRESIE DOZWOLONYM PRAWEM.

14. AKCEPTACJA ELEKTRONICZNA (CLICKWRAP)

Regulamin może być akceptowany elektronicznie, w tym poprzez zaznaczenie checkboxa „Akceptuję” lub podobnego mechanizmu. Spółka może przechowywać dowody akceptacji (np. data/godzina, identyfikator konta, urządzenie lub IP).

15. PRAWO WŁAŚCIWE I MIEJSCE

Regulamin podlega prawu stanu Wyoming (USA), z wyłączeniem norm kolizyjnych, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy ochrony konsumenta w Twoim kraju stanowią inaczej.

16. UŻYTKOWNICY MIĘDZYNARODOWI (UE/EOG i UK)

Usługa jest prowadzona ze Stanów Zjednoczonych. Jeśli korzystasz z Usługi z UE/EOG/UK, robisz to z własnej inicjatywy. Nic w Regulaminie nie pozbawia Cię ochrony konsumenckiej, której nie można się zrzec na mocy prawa lokalnego.

17. PRAWA KONSUMENTA (UE/EOG/UK i inne)

Jeżeli jesteś konsumentem w UE/EOG/UK, możesz mieć ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni. Usługi cyfrowe mogą podlegać szczególnym zasadom.

Jeśli udostępniamy natychmiastowy dostęp do Usługi w okresie odstąpienia, możemy poprosić o wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia oraz potwierdzenie, że prawo odstąpienia może zostać utracone po pełnym wykonaniu usługi, zgodnie z prawem. Jeżeli odstąpisz po rozpoczęciu świadczenia, możesz być zobowiązany do zapłaty proporcjonalnej kwoty za okres do momentu odstąpienia, o ile wymaga tego prawo.

18. KONTROLA EKSPORTU I SANKCJE

Nie możesz korzystać z Usługi, jeśli obowiązujące przepisy sankcyjne USA zakazują świadczenia Usługi w Twojej jurysdykcji.

19. ROZDZIELNOŚĆ POSTANOWIEŃ I CAŁOŚĆ UMOWY

Jeżeli którekolwiek postanowienie okaże się niewykonalne, zostanie ograniczone do niezbędnego minimum, a pozostałe postanowienia pozostaną w mocy. Regulamin i Polityka Prywatności stanowią całość umowy dotyczącej Usługi.

20. KONTAKT

PRIME ESSENCE LLC
927 Main St #300
Evanston, WY 82930
United States

Tax ID (EIN): 98-1904990

Email: contact@sulenai.com

Wróć do Sulenai